从今年4月18日开始,在经开区兴起了一股“听课风”,区内企业、部门相关负责人每个月都会自发去听课。
这个课就是“经开政策大讲堂”。每节课内容都不同,每个人可根据自身需要进行选择。截至目前,经开区已开展“政策大讲堂”活动12次,参加培训人员达2000余人次。通过培训,不断提升企业对政策的知晓度和获得感,切实打通政策落地的“最后一公里”。
“政策大讲堂”成充电站
14日,“经开政策大讲堂”又开课了,会议室里坐满了人,经开区相关部门及辖区重点企业代表共百余人参加了培训。大家都说,“政策大讲堂”就像“充电站”,只要没有重要工作,都要来听这个课。
这次大讲堂的内容是经开工商分局组织开展的“双随机、一公开”政策宣贯。他们希望通过此次讲解,一方面让参会企业了解到“双随机、一公开”监管是政府深化简政放权、放管结合、优化服务的重要举措,是完善事中、事后监管的关键环节,让企业自觉配合相关部门抽查;另一方面,将提升参会监管部门强化对“双随机、一公开”工作的认识,及时更新执法理念,不断提高依法行政能力,增强行政执法效能,规范行政执法行为,保障企业合法权益,减轻企业负担,减少权力寻租。
大讲堂上,经开工商分局副局长闫门杰重点讲述了商事制度改革以来,在加强规范事中事后监管的大背景下,工商部门降低市场准入门槛,开展“双随机、一公开”监管工作的目的、意义、有关监管部门和企业的责任及义务等内容,并对企业提出的疑难问题进行了讲解和答疑。
“接地气,听得懂,有收益!”听过闫门杰的讲解后,参会企业代表纷纷表示,这次大讲堂,对于营造公平竞争的市场环境和法治化、便利化的营商环境具有积极作用,“听了讲课,我们对‘双随机、一公开’政策有了更深入的了解。‘双随机、一公开’抽查工作就像是对企业生产经营活动的全面‘体检’,既能惩戒违法企业,又能规范合法企业经营,是好事,我们会积极配合。”
参会的相关部门工作人员也表示,他们通过此次培训,更新了“双随机、一公开”监管的相关知识,方便以后更好地开展此项工作。
打造独具特色新品牌
经开区坚持把“引进企业、留住企业、壮大企业”作为着力破解的一大课题,打出“金牌服务”组合拳,帮助企业扎根生长、不断壮大。尤其是今年新开设的“政策大讲堂”,更是经开区“软环境品质再提升”攻坚战的一项创新举措。
据了解,“政策大讲堂”通过聘请专家宣讲、部门独立宣讲、多部门联合宣讲等形式,向企业传递国家、省、市及经开区“一主八辅”等相关惠企政策,为企业提供更加及时、高效、准确的政策服务;同时设立“流动政策大讲堂”,为企业提供“送政策上门”服务,采取“走下去”“请上来”的宣讲模式,按产业、区域、规模、类型、需求等不同,到企业、基层、群众中进行集中宣讲、座谈会宣讲、“一对一”宣讲、随机宣讲、活动中宣讲,推动各项惠民利企政策以最快速度落实到位,帮助企业用足用好政策。
此外,经开区工商、税务、发改、安监、环保等10多个部门每月会定期开展宣讲活动,并以企业的实际需求为导向,开展“送政策上门”服务,有效帮助企业进一步了解政策、运用政策,助推企业快速发展、做大做强。
截至目前,经开区党办、国税分局、经济发展局、安监局等部门,分别围绕高端人才引进政策、企业所得税汇算清缴相关业务、出口退税业务注意事项、办税“最多跑一次”等便民政策、省市区专项资金扶持政策、高新技术企业和“小巨人”企业申报政策等进行了深入解读,受到驻区企业的广泛欢迎。
创新载体精准服务
近年来,经开区把“聚商重商、亲商扶商”作为推动经济发展的重要抓手,积极谋划,创新思路,通过创新开展“四大载体”活动,全力打造优质营商环境,实打实为企业谋发展,助力企业蓬勃发展。
除了开展“政策大讲堂”活动之外,经开区还通过开展“企业服务日”活动、“基层总动员、服务全覆盖、环境大提升”活动、服务重点项目的“三百”活动,不断强化服务,积极构建 “亲”“清”政商关系,形成政企协同发展、共建双赢的生动局面。
开展“企业服务日”活动,为企业排忧解难。每月的第一个、第三个星期二是经开区的“企业服务日”。以“企业服务日”为切入点,经开区各相关领导和职能部门采取走访、座谈、深度对接等形式,为企业提供精准服务,真正实现招商、落位、投产“一条龙”服务。
实施服务重点项目“三百”行动,即百名处长包保百个项目,解决百个问题,全方位服务企业。如今,经开区各职能部门变“要我服务”为“主动服务”,变“坐班服务”为“上门服务”,变“程序化服务”为“一站式服务”,促进各实体项目早落地、早开工、早见效。
开展“基层总动员、服务全覆盖、环境大提升”活动,营造“人人为环境、人人思环境、人人是环境”的浓厚氛围。
“基层总动员、服务全覆盖、环境大提升”活动以经开区四街一镇为基础,实行领导包保制,由街(镇)班子成员(社区班子成员)包保落实相关工作。目前,临河街道、东方广场街道、会展街道、世纪街道和兴隆山镇政府的相关领导已带队展开“地毯式”走访,为中小企业提供上门服务,进一步延伸工作触角,实现服务“多角度、无缝隙、全覆盖”。